Profesyonel karşılama
Arayanları kurumunuza uygun bir anonsla karşılayın; satış, destek ve diğer birimlere yönlendirin.
İşletmenizin iletişimi tek merkezde
Her aramayı profesyonel karşılayın.
Sanal santral ile müşterilerinizi doğru kişiye yönlendirin, çalışanlarınızı dahililerle bir araya getirin ve ofis dışında da ulaşılabilir olun.
Çalışan Bilişim olarak ihtiyaç analizi, santral yapılandırması ve kullanım desteğini birlikte sunuyoruz. Küçük ofislerden çok şubeli işletmelere kadar, çağrı akışınızı çalışma düzeninize göre planlıyoruz.
İşletmenize uygun çağrı akışı
Karşılama → Departman seçimi → İlgili dahili
01 · Kurumunuza özel karşılama
02 · Çalışanlara ve birimlere yönlendirme
03 · Cevapsız çağrıların takibi
Sanal santral özellikleri
Daha düzenli bir telefon trafiği
Mesai ve yönlendirme
Çalışma saatleri, tatiller ve cevaplanmayan çağrılar için işletmenize uygun akışlar belirleyin.
Ofiste ve uzaktan kullanım
Uyumlu mobil uygulama, bilgisayar veya IP telefon üzerinden kurum iletişiminizi sürdürün.
Dahili ve ekip yönetimi
Çalışanlarınızı dahili numaralarla organize edin, şubelerinizin çağrı akışını birlikte planlayın.
Çağrı takibi
Gelen, giden ve cevapsız çağrıları takip ederek müşteri dönüşlerini daha düzenli yönetin.
İhtiyaca özel yapılandırma
Çağrı kuyruğu, görüşme kaydı ve yazılım entegrasyonu ihtiyaçlarını teklif aşamasında değerlendirelim.
Aylık paketler
Ekibinize uygun santrali seçin
Fiyatlar aylık santral kullanım bedelidir ve KDV hariçtir.
Başlangıç
450 TL
/ ay + KDV
- 2 dahili
- 1 dış hat
- Sesli karşılama ve dahili menüsü
- Mesai saatine göre yönlendirme
- Çağrı geçmişi ve temel raporlar
- Mobil / IP telefon ile kullanım
- Kurulum planlaması ve kullanım desteği
Standart
500 TL
/ ay + KDV
- 5 dahili
- 1 dış hat
- Sesli karşılama ve dahili menüsü
- Mesai saatine göre yönlendirme
- Çağrı geçmişi ve temel raporlar
- Mobil / IP telefon ile kullanım
- Kurulum planlaması ve kullanım desteği
Profesyonel
600 TL
/ ay + KDV
- 10 dahili
- 3 dış hat
- Sesli karşılama ve dahili menüsü
- Mesai saatine göre yönlendirme
- Çağrı geçmişi ve temel raporlar
- Mobil / IP telefon ile kullanım
- Kurulum planlaması ve kullanım desteği
Kurumsal
950 TL
/ ay + KDV
- 25 dahili
- 10 dış hat
- Sesli karşılama ve dahili menüsü
- Mesai saatine göre yönlendirme
- Çağrı geçmişi ve temel raporlar
- Mobil / IP telefon ile kullanım
- Kurulum planlaması ve kullanım desteği
Ücretlendirme ve kapasite
Konuşma dakikaları, numara tahsisi veya taşıma bedelleri, IP telefon ve diğer cihazlar paket fiyatına dahil değildir. Profesyonel seslendirme, görüşme kaydı ve saklama süresi, özel entegrasyonlar ve yerinde hizmet ihtiyaçları ayrıca tekliflendirilir.
Dahili, çalışanların santral içindeki kullanıcı numarasıdır. Dış hat kapasitesi, numara adedi ve eş zamanlı görüşme ihtiyacı kurulum öncesinde birlikte netleştirilir.
Kurulum ve destek kapsamı, aktivasyon takvimi, ödeme ve yenileme koşulları teklifinizde açıklanır. Daha yüksek kapasite için özel teklif isteyebilirsiniz.
Nasıl başlarız?
1. İhtiyacı belirleyelim
Dahili sayısı, numaralar ve yoğun saatlerdeki çağrı trafiğinizi birlikte değerlendirelim.
2. Santrali yapılandıralım
Karşılama menüsü, mesai saatleri ve yönlendirme kurallarını işletmenize göre hazırlayalım.
3. Test edip kullanıma geçelim
Cihaz ve uygulama bağlantılarını test edelim, ekibinize kullanım adımlarını gösterelim.
Sık sorulan sorular
Mevcut numaramı kullanabilir miyim?
Numaranızın türüne ve mevcut hizmetinize göre taşıma veya bağlantı seçenekleri değerlendirilir. Uygunluk ve varsa ücretler teklif öncesinde netleştirilir.
Yeni telefon almam gerekiyor mu?
Uyumlu uygulamalarla bilgisayar ve akıllı telefon kullanımı mümkündür. Mevcut IP telefonlarınızın uyumluluğu kontrol edilir; cihaz ihtiyacı ayrıca belirlenir.
Konuşma ücretleri dahil mi?
Hayır. Paketler santral kullanımını kapsar. Giden aramalar ve cep telefonuna yönlendirme için konuşma tarifesi ayrıca belirlenir.
İnternet kesilirse ne olur?
İnternete bağlı cihazlar üzerinden görüşme kesintiden etkilenir. Alternatif bağlantı ve cep telefonuna yönlendirme senaryolarını kurulum sırasında değerlendirebiliriz.
İletişim
Sanal santral teklifinizi hazırlayalım
Çalışan sayınızı, mevcut numaranızı ve çağrı yoğunluğunuzu paylaşın; işletmenize uygun kurulumu planlayalım.
